Zahlungspolitik

Bei Pixmate bemühen wir uns, unseren Kunden weltweit ein sicheres und nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten.

Bei Pixmate bieten wir mehrere sichere und bequeme Zahlungsoptionen an, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind:

Kredit-/Debitkarten (Visa, MasterCard, Maestro, American Express, UnionPay, Discover)
PayPal
Apple Pay
Google Pay
Banküberweisung (SEPA für EU-Kunden; ACH für US-Kunden)
Andere lokale Zahlungsmethoden (z. B. Klarna, iDEAL, Bancontact)

Alle Zahlungen werden über verschlüsselte, sichere Kanäle abgewickelt, um Ihre persönlichen und finanziellen Daten zu schützen.

Wir betrachten die Sicherheit Ihrer Zahlung als oberste Priorität.

Alle Transaktionen sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt, um die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten.
Wir speichern niemals sensible Zahlungsinformationen (wie vollständige Kreditkartennummern) auf unseren Servern.
Unsere Zahlungspartner (einschließlich Stripe, PayPal oder andere Gateways) sind PCI-DSS-konform.
Wir implementieren Verfahren zur Betrugserkennung und – verifizierung bei verdächtigen Transaktionen.
Wir halten uns vollständig an die DSGVO und andere anwendbare Datenschutzbestimmungen.

Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Bestellung vollständig erfolgen.
Für „Jetzt kaufen, später bezahlen“ oder Finanzierungsoptionen über Klarna (sofern zutreffend) gelten die Zahlungsbedingungen gemäß der separaten Vereinbarung von Klarna mit Ihnen.
Bestellungen werden erst nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet und verschickt.

Für EU-Bestellungen werden Transaktionen auf der Pixmate-EU-Website in Euro (€) abgewickelt.
Bei US-Bestellungen werden Transaktionen in US-Dollar (USD) abgewickelt.
Die angegebenen Preise enthalten die geltende Mehrwertsteuer für EU-Kunden, wenn erforderlich.
Kunden können je nach Standort für zusätzliche Zoll- oder Einfuhrsteuern verantwortlich sein.

Nach der Bestellung erhalten Sie eine Rechnung (mit den entsprechenden Mehrwertsteuer-/Steuerinformationen), die als PDF heruntergeladen oder ausgedruckt werden kann.
Wenn Sie eine ausgedruckte Rechnung oder eine mit individuellen Angaben (z. B. Mehrwertsteuernummer) benötigen, wenden Sie sich bitte sofort nach der Bestellung an unseren Kundenservice.

Wenn Ihre Zahlung fehlschlägt oder abgelehnt wird, überprüfen Sie bitte Ihre Zahlungsdaten und versuchen Sie es erneut mit einer anderen Methode oder Karte.
Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie Ihre Bank oder Ihren Kartenanbieter um Unterstützung bitten.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, die nach 7 Kalendertagen unbezahlt bleiben.

Das Eigentum an der Ware bleibt bei Pixmate, bis die vollständige Zahlung eingegangen ist.
Alle Transaktionen unterliegen Verifikations- und Betrugspräventionsverfahren. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn betrügerische Aktivitäten vermutet werden.

Wenn Sie Fragen zu Zahlungen oder Abrechnung haben, kontaktieren Sie uns bitte: support@pixmate.com oder cs@pixmate.com