Datenschutzrichtlinie

Wirksamkeitsdatum: November 2025

Pixmate („wir“, „unser“ oder „wir“) schätzt Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt ausführlich, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, speichern und offenlegen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Produkte kaufen. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den unten aufgeführten Bedingungen zu.

1. Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln persönliche Informationen auf verschiedene Arten:

a. Informationen, die Sie bereitstellen:

Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs-/Versandadresse, Zahlungsdetails, Kontodaten.
Kommunikationshistorie mit dem Kundensupport oder über Kontaktformulare.

b. Transaktionsinformationen:

Bestellhistorie, Zahlungsaufzeichnungen und Lieferinformationen.

c. Technische Informationen:

IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Referral-URLs und Cookies.

d. Marketingpräferenzen:

Newsletter-Abonnements und einwilligte Marketingkommunikation.

e. Informationen von Dritten:

Soziale Medienplattformen oder andere Drittanbieter-Dienste, die Informationen bereitstellen, wenn Sie über unsere Website mit ihnen interagieren.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke:

Um Ihre Bestellungen, Zahlungen und Sendungen zu bearbeiten und zu erfüllen.
Kundenservice zu bieten und Anfragen zu beantworten.
Um unsere Website, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Werbe- oder Marketingkommunikation zu senden, wenn Sie zugestimmt haben.
Um betrügerische oder illegale Aktivitäten zu erkennen, zu verhindern und darauf zu reagieren.
Um gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtungen einzukommen.

3. Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, um Nutzerverhalten und Website-Performance zu verstehen.
Google Analytics sammelt über Cookies Informationen über Ihre Nutzung, einschließlich Ihrer IP-Adresse, die auf Servern in den Vereinigten Staaten gespeichert wird.
Daten werden verwendet, um Berichte zu erstellen, Verkehrsmuster zu analysieren und die Funktionalität der Website zu optimieren.

4. Rechtsbasis für die Verarbeitung (EU-DSGVO)

Für europäische Nutzer basiert die Verarbeitung personenbezogener Daten auf:

Vertragliche Notwendigkeit: Bearbeitung ist erforderlich, um Bestellungen zu erfüllen.
Rechtliche Verpflichtung: Einhaltung von Steuer-, Buchhaltungs- oder Zollvorschriften.
Legitime Interessen: Betrugsprävention, Serviceverbesserung und Website-Optimierung.
Einwilligen: Für Marketingkommunikation und Analytics-Tracking.

5. Ihre Rechte

Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:

ein. Zugangsrecht: Fordern Sie Zugang zu den personenbezogenen Daten an, die wir über Sie verarbeiten.

b. Recht auf Korrektur: Beantragung der Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten.

c. Recht auf Löschung: Beantrage die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, vorbehaltlich rechtlicher Verpflichtungen.

d. Recht auf Einspruch: Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke, z. B. Marketing.

e. Recht auf Rückzug der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Zustimmung beruht, können Sie sie jederzeit widerrufen. Eine Identitätsverifizierung kann erforderlich sein.

f. Datenportabilität: Fordern Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format an.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an: cs@pixmate.com

6. Altersbestätigung

Mit der Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland volljährig sind oder dass Sie einem Minderjährigen unter Ihrer Obhut den Zugang zur Website genehmigt haben.

7. Datenaustausch und Offenlegung

Wir können Ihre Informationen mit:

Dienstleister: Zahlungsabwickler, Versandunternehmen, E-Mail-Marketing-Plattformen, IT-Anbieter.
Geschäftsübertragungen: Im Falle von Fusionen, Übernahmen oder Vermögensverkäufen.
Rechtliche Compliance: Wenn es durch Gesetz, Verordnung oder rechtliches Verfahren erforderlich ist.

Wir verkaufen keine persönlichen Informationen an Dritte.

8. Datenspeicherung

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der festgelegten oder gesetzlich vorgeschriebenen Zwecke erforderlich ist.
Inaktive Konten können Daten anonymisiert oder nach einem festgelegten Zeitraum gelöscht werden.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wir nutzen Cookies, Webbeacons und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Website zu verbessern, den Datenverkehr zu analysieren und personalisierte Erlebnisse bereitzustellen.
Cookies können Session-Cookies, persistente Cookies und Cookies von Drittanbietern umfassen.
Nutzer können Cookies über die Browsereinstellungen deaktivieren, aber einige Funktionen der Website können eingeschränkt sein.

10. Datensicherheit

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Vernichtung zu schützen.
Zahlungstransaktionen werden mit sicheren Protokollen verschlüsselt.
Regelmäßige Audits und Sicherheitsbewertungen werden durchgeführt, um den Datenschutz zu gewährleisten.

11. Internationale Datenübertragungen

Personenbezogene Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzes, einschließlich der Vereinigten Staaten, übertragen und dort verarbeitet werden.
Wir gewährleisten angemessene Schutzmaßnahmen wie standardisierte Vertragsklauseln zum Schutz Ihrer Daten während internationaler Übertragungen.

12. Privatsphäre der Kinder

Unsere Website und unsere Dienstleistungen sind nicht für Kinder unter 16 Jahren gedacht.
Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern.

13. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren, um rechtliche, technische oder betriebliche Änderungen widerzuspiegeln.
Updates werden auf dieser Seite mit dem Inkraftsetzungsdatum veröffentlicht.
Die fortgesetzte Nutzung der Website bedeutet die Akzeptanz der aktualisierten Richtlinie.

14. Kontaktinformationen

Für Fragen, Anliegen oder Datenanfragen: cs@pixmate.com