{"id":5504,"date":"2025-10-28T14:23:13","date_gmt":"2025-10-28T14:23:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pixmate.com\/retour-terugbetaling-garantiebeleid"},"modified":"2025-11-30T05:54:09","modified_gmt":"2025-11-30T05:54:09","slug":"retour-terugbetaling-garantiebeleid","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.pixmate.com\/nl\/retour-terugbetaling-garantiebeleid","title":{"rendered":"Retour-, Terugbetaling- &amp; Garantiebeleid"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5504\" class=\"elementor elementor-5504 elementor-17\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b72e2d0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b72e2d0\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c966267 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c966267\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35e62db elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"35e62db\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Retour-, Terugbetaling- &amp; Garantiebeleid<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b103e29 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b103e29\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>1. Bestelling Annuleren<\/h3><p>Als je van gedachten verandert, kun je een volledige terugbetaling aanvragen voordat je bestelling is verzonden.<br>Zodra je bestelling in de verwerkings- of verzendingsfase is, is annulering niet meer mogelijk.<\/p><h3>2. Retouren (30-Dagen Geld-Terug-Garantie)<\/h3><p>We willen dat je van je Pixmate product houdt. Als je niet volledig tevreden bent, kun je je bestelling binnen 30 dagen na levering retourneren. <\/p><p><strong>Retour geschiktheid:<\/strong><\/p><ul><li>Het product moet rechtstreeks zijn gekocht bij <strong>Pixmate&#8217;s offici\u00eble website of een geautoriseerde verkoper<\/strong>.<\/li><li>Het artikel moet <strong>ongebruikt<\/strong>, <strong>onbeschadigd<\/strong> zijn en <strong>geretourneerd worden in de originele verpakking<\/strong> met alle accessoires en handleidingen.<\/li><li>Aankoopbewijs (<strong>bestelnummer of factuur<\/strong>) is vereist.<\/li><\/ul><p><strong>Retourverzending:<\/strong><\/p><ul><li>Voor defecte of onjuiste artikelen draagt Pixmate alle retourverzendkosten.<\/li><li>Voor &#8220;van gedachten veranderd&#8221; retouren zijn klanten verantwoordelijk voor retourverzendkosten en eventuele douane-\/invoerrechten.<\/li><\/ul><p><strong>Terugbetalingen voor defecte artikelen:<\/strong><br>Als je product een kwaliteits- of fabricagedefect heeft, kun je kiezen uit:<\/p><ul><li><strong>Een gratis vervanging<\/strong>, of<\/li><li><strong>Een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag<\/strong>.<\/li><\/ul><p>Terugbetalingen worden binnen 3 werkdagen verwerkt nadat we de geretourneerde goederen hebben ontvangen en ge\u00efnspecteerd. Terugbetalingen worden uitgegeven naar de oorspronkelijke betaalmethode. <\/p><p><strong>Niet-retourneerbare artikelen:<\/strong><\/p><ul><li>Geopende verbruiksartikelen (bijv. labelpapirrollen)<\/li><li>Aangepaste of gepersonaliseerde producten<\/li><li>Producten gekocht via niet-geautoriseerde kanalen<\/li><li>Artikelen die tekenen van misbruik, modificatie of schade vertonen<\/li><\/ul><h3>3. Garantie (1-Jaar Beperkte Garantie)<\/h3><p>Alle Pixmate producten komen met een <strong>1-jaar beperkte garantie<\/strong> vanaf de aankoopdatum. Deze garantie dekt defecten in materialen of vakmanschap bij normaal en juist gebruik. <\/p><p><strong>Garantievoorwaarden:<\/strong><\/p><ul><li>De garantie geldt alleen voor de <strong>oorspronkelijke koper<\/strong>.<\/li><li>Het product mag niet zijn <strong>blootgesteld aan misbruik, ongelukken, modificatie of ongeautoriseerde reparatie<\/strong>.<\/li><li>Garantieclaims moeten binnen 10 dagen na ontdekking van het defect worden ingediend.<\/li><li>Pixmate draagt <strong>de kosten van reparatie of vervanging, inclusief verzending, als het defect wordt bevestigd<\/strong>.<\/li><li>Als het product een fabricage- of kwaliteitsdefect heeft, hebben klanten het recht om een <strong>gratis vervanging of volledige terugbetaling<\/strong> aan te vragen.<\/li><li>De garantie dekt geen schade door onjuiste installatie, nalatigheid, ongelukken of gebruik van niet-goedgekeurde accessoires.<\/li><\/ul><h3>4. Terugbetalingsproces<\/h3><p>Zodra je retour- of garantieclaim is goedgekeurd, geeft Pixmate je terugbetaling binnen 3 werkdagen na inspectie. Als je je terugbetaling niet binnen 7 werkdagen na bevestiging ontvangt, neem dan contact op met ons supportteam. <\/p><p>Terugbetalingen worden gecrediteerd naar de oorspronkelijke betaalmethode die voor de bestelling is gebruikt. Pixmate geeft geen terugbetalingen in contanten of via alternatieve betaalkanalen. <\/p><h3>5. Hoe een Retour- of Garantieclaim Starten<\/h3><p>Neem contact op met ons klantenserviceteam (<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"mailto:cs@pixmate.com\">cs@pixmate.com<\/a><\/span>) voordat je een artikel terugstuurt.<\/p><p>Geef je bestelnummer, productnaam en een korte beschrijving van het probleem (foto&#8217;s of video&#8217;s aanbevolen). Ons team bekijkt je zaak en geeft gedetailleerde retour- of garantie-instructies samen met het juiste retouradres. <\/p><h3>6. Aanvullende Opmerkingen<\/h3><ul><li>Stuur de producten terug naar ons magazijn <strong>met het vooruitbetaalde retourlabel van Pixmate<\/strong>.<\/li><li>Pixmate behoudt zich het recht voor om retouren of garantieclaims die niet voldoen aan bovenstaande voorwaarden te weigeren.<\/li><li>Extra kosten kunnen van toepassing zijn voor retouren uit afgelegen of eilandgebieden.<\/li><\/ul><p><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Retour-, Terugbetaling- &amp; Garantiebeleid 1. Bestelling Annuleren Als je van gedachten verandert, kun je een volledige terugbetaling aanvragen voordat je bestelling is verzonden.Zodra je bestelling in de verwerkings- of verzendingsfase is, is annulering niet meer mogelijk. 2. Retouren (30-Dagen Geld-Terug-Garantie) We willen dat je van je Pixmate product houdt. Als je niet volledig tevreden bent, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5504","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v25.8 (Yoast SEO v26.8) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Retour-, Terugbetaling- &amp; Garantiebeleid - Pixmate<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.pixmate.com\/nl\/retour-terugbetaling-garantiebeleid\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Retour-, Terugbetaling- &amp; Garantiebeleid\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Retour-, Terugbetaling- &amp; Garantiebeleid 1. Bestelling Annuleren Als je van gedachten verandert, kun je een volledige terugbetaling aanvragen voordat je bestelling is verzonden.Zodra je bestelling in de verwerkings- of verzendingsfase is, is annulering niet meer mogelijk. 2. Retouren (30-Dagen Geld-Terug-Garantie) We willen dat je van je Pixmate product houdt. Als je niet volledig tevreden bent, [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.pixmate.com\/nl\/retour-terugbetaling-garantiebeleid\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Pixmate\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-11-30T05:54:09+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.pixmate.com\/nl\/retour-terugbetaling-garantiebeleid\",\"url\":\"https:\/\/www.pixmate.com\/nl\/retour-terugbetaling-garantiebeleid\",\"name\":\"Retour-, Terugbetaling- &amp; Garantiebeleid - Pixmate\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pixmate.com\/nl\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-10-28T14:23:13+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-30T05:54:09+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pixmate.com\/nl\/retour-terugbetaling-garantiebeleid#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.pixmate.com\/nl\/retour-terugbetaling-garantiebeleid\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.pixmate.com\/nl\/retour-terugbetaling-garantiebeleid#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.pixmate.com\/nl\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Retour-, Terugbetaling- &amp; Garantiebeleid\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.pixmate.com\/nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.pixmate.com\/nl\/\",\"name\":\"Pixmate\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.pixmate.com\/nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Retour-, Terugbetaling- &amp; Garantiebeleid - Pixmate","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.pixmate.com\/nl\/retour-terugbetaling-garantiebeleid","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Retour-, Terugbetaling- &amp; Garantiebeleid","og_description":"Retour-, Terugbetaling- &amp; Garantiebeleid 1. Bestelling Annuleren Als je van gedachten verandert, kun je een volledige terugbetaling aanvragen voordat je bestelling is verzonden.Zodra je bestelling in de verwerkings- of verzendingsfase is, is annulering niet meer mogelijk. 2. Retouren (30-Dagen Geld-Terug-Garantie) We willen dat je van je Pixmate product houdt. Als je niet volledig tevreden bent, [&hellip;]","og_url":"https:\/\/www.pixmate.com\/nl\/retour-terugbetaling-garantiebeleid","og_site_name":"Pixmate","article_modified_time":"2025-11-30T05:54:09+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"2 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.pixmate.com\/nl\/retour-terugbetaling-garantiebeleid","url":"https:\/\/www.pixmate.com\/nl\/retour-terugbetaling-garantiebeleid","name":"Retour-, Terugbetaling- &amp; Garantiebeleid - Pixmate","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.pixmate.com\/nl\/#website"},"datePublished":"2025-10-28T14:23:13+00:00","dateModified":"2025-11-30T05:54:09+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.pixmate.com\/nl\/retour-terugbetaling-garantiebeleid#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.pixmate.com\/nl\/retour-terugbetaling-garantiebeleid"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.pixmate.com\/nl\/retour-terugbetaling-garantiebeleid#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.pixmate.com\/nl"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Retour-, Terugbetaling- &amp; Garantiebeleid"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.pixmate.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/www.pixmate.com\/nl\/","name":"Pixmate","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.pixmate.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"}]}},"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pixmate.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5504","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pixmate.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pixmate.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pixmate.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pixmate.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5504"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.pixmate.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5504\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5505,"href":"https:\/\/www.pixmate.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5504\/revisions\/5505"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pixmate.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5504"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}